basket icon 1 otwarte zamówienie login iconZaloguj się search iconŚledź przesyłkę

Anulowanie / zwrot pieniędzy

Odpowiedzi na najczęstsze pytania

Kategoria

Czy mogę anulować przesyłkę, która została już opłacona?

Zamówienie można anulować, pisząc na nasz adres e-mail lub dzwoniąc pod numer działu obsługi klienta.

Czy moja wpłata zostanie zwrócona?

Zwrot wpłaty zostanie dokonany na Twoje konto bankowe w ciągu 14 dni od daty uiszczenia opłaty za przesyłkę.

Wysłałem paczkę do odbiorcy, ale muszę ją zwrócić. Czy to możliwe?

Jeśli przesyłka jest już w drodze do odbiorcy, nie możemy zagwarantować, że będziemy w stanie ją  zatrzymać. Mieliśmy podobny przypadek i udało się nam przesyłkę zwrócić. W takiej sytuacji zalecamy jak najszybciej skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Odbiorca odmawia przyjęcia przesyłki, czy zostanie ona zwrócona?

Jeśli odbiorca odrzuci przesyłkę, jest ona automatycznie odsyłana na adres nadawcy na jego koszt.

Czy zostanę obciążony opłatą za przesyłkę zwrotną?

Jeśli przesyłka zostanie zwrócona z uzasadnionych przyczyn, nadawca jest zobowiązany do pokrycia kosztów przesyłki zwrotnej zgodnie z regulaminem.

Kategoria

Odebranie paczki gdziekolwiek w Polsce jeszcze dziś
Potrzebujesz wysłać paczkę za granice jak
Zamów przesyłkę
najtaniej!
Śledzić przesyłkę

Szybkie kontakty

Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami.

Śledzenie przesyłki

jasnoniebieskie tło pudełka
niebieska ikona bańki

1,000+

wycena usług

niebieski kciuk w górę

80,000+

zadowoleni klienci

ikona niebieskiego pudełka

100,000+

przesyłki wysyłane rocznie

Szybko, łatwo, kompetentnie. Otrzymałem lepszą ofertę cenową niż bezpośrednio od przewoźników. Wysoce rekomendowane.

Lukas M.

Jestem bardzo zadowolona, nasza firma korzysta z Państwa usług od kilku miesięcy i wszystko działa.

Michaela P.

Szybko, z Ostrawy do Brukseli w 3 dni. Usługa odbioru na czas, aktualizacje przez e-mail, łatwe śledzenie przesyłki.

Renata Z.

Wszystko poszło idealnie! Świetna obsługa dobre ceny.

Artem R.
Zobacz więcej recenzji

Wyślij przesyłkę w dowolne miejsce, jakie przyjdzie Ci do głowy

Wiadomości i wydarzenia na e-mail

Adres e-mailWpisz adres e-mail
forum icon Masz pytanie?
Napisz do nas.
cookies

Dbamy o Twoją prywatność

Na Paczkazagranice.pl używamy plików cookie, aby zapewnić funkcjonalność witryny i, za Twoją zgodą, między innymi, aby spersonalizować zawartość naszej witryny. Klikając przycisk „Zgadzam się”, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie i przesyłanie danych o zachowaniu witryny w celu wyświetlania ukierunkowanej reklamy w sieciach społecznościowych i sieciach reklamowych na innych stronach internetowych.