Pytania ogólne

Tak, realizujemy również wysyłki z zagranicy do Polski. Wystarczy zmienić kraj w naszym kalkulatorze opłat pocztowych (z zagranicy do Polski).

Przesyłki wysyłane za granicę w celach prywatnych. Jest to na przykład prezent, kartka z życzeniami itp.

Tak, ale tylko zapakowaną w karton. Więcej informacji można znaleźć na naszej stronie internetowej

Opony z felgami należy pakować po jednej sztuce, opony bez felg należy pakować po dwie sztuki. Następnie wystarczy zlecić wysyłkę i wybrać liczbę sztuk.

Tak, z TOPTRANS i TNT.

Standardowy czas dostawy paczek wynosi do godziny 20:00. Niestety, nie realizujemy dostaw w nocy.

Tak, sprawdź nasz cennik, aby uzyskać właściwą wycenę.

Tak, wycena zostanie wyświetlona w kalkulatorze na naszej stronie internetowej po wprowadzeniu wagi i wymiarów. Jeśli przesyłka jest cięższa niż 500 kg, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Wysyłka obrazów jest oczywiście możliwa, ale należy starannie zapakować przesyłkę, aby uniknąć uszkodzeń. Jeśli wysyłany jest obraz nieżyjącego artysty, do przesyłki należy dołączyć dowód nabycia.

Paczkę można śledzić online na stronie internetowej wybranego przez siebie przewoźnika, korzystając z numeru przesyłki, który Ci wyślemy pocztą elektroniczną.

Żywność zaliczana jest do towarów łatwo psujących się. Jeśli chcesz wysłać żywność, jest to możliwe wyłącznie na własne ryzyko drogą lądową na terenie UE.

Czas dostawy do USA wynosi od 2 do 4 dni roboczych, ale zalecamy kontakt z działem obsługi klienta w celu uzyskania dokładniejszych informacji.

Odbiór z lotniska jest możliwy, ale tylko z miejsc ogólnodostępnych.

Oczywiście w przypadku wysyłki na terenie Republiki Słowackiej należy skorzystać z naszej strony internetowej www.balikdozahranicia.sk.

Tak, z przyjemnością zorganizujemy wysyłkę towarów w suchym lodzie. Prosimy o podanie tej informacji bezpośrednio w formularzu zamówienia.

Do Rosji można wysłać tylko list do osoby prywatnej. Jeśli chcesz wysłać paczkę, może ona zostać wysłana tylko z firmy do firmy. Niestety, ze względu na obecną sytuację przesyłki do Rosji zostały wstrzymane.

Możemy zorganizować transport delikatnych towarów, należy jedynie starannie zapakować przesyłkę i odpowiednio ją oznaczyć, aby nie uległa uszkodzeniu.

Nie oferujemy jeszcze tego typu transportu, oferujemy jedynie transport lądowy lub lotniczy.

Żywność może zostać wysłana standardową przesyłką z dostawą w ciągu 4 dni roboczych. Nie zalecamy wysyłania żywności/ suplementów diety poza granice UE.

Tak, ale tylko na podstawie recepty lekarskiej, którą musimy najpierw zweryfikować u odpowiednich przewoźników.

Standardowo wysyłamy przesyłki do 500 kg, jeśli jesteś zainteresowany wysyłką cięższej przesyłki, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta lub o wiadomość e-mail.

W przypadku wysyłki przedmiotów innych niż dokumenty zalecamy zlecenie przesyłki jako "przesyłki zwykłej". Usługa "list priorytetowy" dotyczy wyłącznie przewozu dokumentów papierowych.

Tak, ale tak jak w przypadku każdej innej przesyłki, walizka musi być przygotowana i zapakowana w karton.

Tak, wysyłamy wszystkie artykuły medyczne.

Tak, jednak wysyłka musi być zamówiona jako przesyłka wieloelementowa. Dlatego należy znać wagę i wymiary każdej przesyłki.

Tak, niestety, obowiązuje ten sam warunek, co przy wysyłce wszystkich obrazów - przesyłka może być zrealizowana tylko BEZ ubezpieczenia.

Maksymalne wymiary różnią się w zależności od nadawcy: UPS - maksymalna długość jednego boku to 274 cm, GLS - obwód nie może przekraczać 3 m, najdłuższy bok nie może przekraczać 2 m, DPD - maksymalna długość obwodu przesyłki to 300 cm, TNT - za przesyłki dłuższe niż 2,4 m pobierana jest opłata dodatkowa, TopTrans - najdłuższy możliwy bok to 6 m.

Oczywiście ubezpieczenie jednej paczki lub palety wynosi do 950 000 PLN. Podstawowe ubezpieczenie dla przesyłek międzynarodowych jest bezpłatne do kwoty 460 PLN. W przypadku przesyłek krajowych ubezpieczenie do kwoty 950 PLN jest bezpłatne.